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4s店销售顾问岗位职责(10篇) 4s店销售顾问岗位职责有哪些。职责只是一种职务的应尽责任，属于一种类型的义务。既然这样，以下是小编收集整理的4s店销售顾问岗位职责(合集七篇)，仅供参考，希望能够帮助到大家。
第一篇: 4s店销售顾问岗位职责
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、负责整理各车型的销售资料;
3、按照公司的销售流程，完成车辆销售目标;
4、了解车辆的性能和利益，熟悉竞争车型的信息;
5、寻找潜在客户，并跟进接触，保持联系。
第二篇: 4s店销售顾问岗位职责
1、 以服务客户为根本，对工作尽职尽责。
2、 热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望， 为客户提供满意的服务。
3、 着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。
4、 熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确的对维修车辆进 行报价，估计维修费用或征求有关人员(上级)意见，并得到 客户确认后，开出维修工单，并耐心向客户说明收费项目及其 依据。
5、 认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记， 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。
6、 掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完 好的车辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通， 讲清楚原因。
7、 严格执行交、接车规范。
8、 根据维修需要，在征求客户同意的前提下调整维修项目。
9、 协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度。
10、 善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认 识。
11、 定期向客户进行回访，征求客户的意见，考察客户的满意度， 并根据相应项目做好记录。
12、 加强服务理念，待客真诚热情，使客户永远愿意成为我们的朋 友。
13、 处理好客户的投诉，根据实际情况认真耐心的做好解释，最大 限度的降低客户的投诉。
14、 认真检查核对车辆及送修人的相关信息，及时准确的完成西讯 系统的录入。
15、 认真听取和记录客户提出的建议、意见和投诉，并及时向上级 主管汇报。
16、 宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题。
17、 不断学习新知识、新政策，努力提高自身业务水平，按时参加 部门内部的培训。
第三篇: 4s店销售顾问岗位职责
1、负责客户接待、故障咨询、保养及维修建议、下单、协助结算等;
2、负责客户业务沟通、项目推介、公司介绍等;
3、协调施工车间施工进度，作为技师、客户、备件收银的沟通桥梁。
第四篇: 4s店销售顾问岗位职责
1、具备自主学习能力自我提高意愿;
2、性格外向、善于沟通、表达清晰;
3、勤奋努力、耐力十足、进取心强;
4、汽车知识、金融知识优秀者更佳;
第五篇: 4s店销售顾问岗位职责
1、完成下达的销售任务;
2、主动寻找潜在用户，并跟进接触，转化为成交用户;
3、展厅销售业务接待，掌握销售核心流程;
4、建立销售业务档案，及时上报用户信息;
5、协助解决用户咨询与抱怨。
第六篇: 4s店销售顾问岗位职责
1、接待展厅来访客户。
2、通过电话系统与客户进行各个品牌汽车销售。
3、定期回访老客户，保持良好的沟通，为客户提供优质的售后服务。
第七篇: 4s店销售顾问岗位职责
1、负责来店客户的接待与洽谈，有效执行公司与厂家的销售标准流程;
2、负责向客户介绍商品车的性能、配置、价格及付款方式等相关购车事宜;
3、按公司要求为客户办理新车销售的各项手续;
4、维护客户关系，寻找潜在顾客;
5、耐心解答来电客户的询问，正确完成的记录来电客户的资料，了解潜在客户的需求，及时向销售经理反馈;
6、为客户提供试乘试驾;
7、展厅及厂区商品车辆的保洁、移位;
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